İyi bir kampanya planlıyorsunuz, etkili içerikler hazırladınız ve iletişim kanalı olarak SMS kullanacaksınız. Peki hangi yaş gruplarının SMS kampanyalarına daha çok ilgi gösterdiğini biliyor musunuz?

Amerika’da yapılan bir araştırmada, gönderilen mesaj içeriklerinde, kampanyalara genel katılma oranı %44 olarak gözüküyor. Yani hemen hemen her 2 SMS’ten biri, müşteri tarafında alışverişe dönüşüyor. Ciddi anlamda önemli bir rakam…

Rakamları yaş grupları ve cinsiyetlere göre incelersek daha şaşırtıcı sonuçlarla karşılaşıyoruz. 0-18 yaş arasında, kızlar ve erkekler arasında bir uçurum görülüyor. Erkek çocuklarının %57’si SMS kampanyalarına dahil olurken, kızlarda bu rakam %33’te kalıyor. Ancak, bir üst yaş grubu olan 18-25’te ara kapanıyor ve erkekler %46, kızlar %33 olarak karşımıza çıkıyor.

Gelelim SMS'e en çok ilgi gösterilen yaş grubuna. 25-35 yaş grubunda hem erkeklerde hem kadınlarda yüksek oranlar görüyoruz: %57-%58. Gördüğünüz gibi kadınların bu alanda üstünlüğü hakim. Burada, 25 yaşında eğitimini tamamlamış ve ekonomik özgürlüğünü kazanmış kadınların, alışverişe olan ilgisinin de arttığını net bir şekilde yorumlayabiliriz. Aynı zamanda, bu yaş grubundaki kadınların, özellikle giyim alanındaki ihtiyaçlarının arttığını (iş hayatı en başta olmak üzere) ve anne olmaya başladıklarını da eklememiz gerekiyor. Yani bu %22’lik artışın altındaki sebepleri iyi analiz edersek, kadınlara yönelik kampanyaların da etkinliğini arttırabiliriz.

Üst yaş gruplarına çıkıldıkça düşüş başlıyor. 55 yaş ve üzerine gelindiğinde, erkeklerde %40’lık, kadınlarda ise %21’lik oranlara rastlamak mümkün. Ancak, %40 halen çok önemli bir rakam.

Araştırma sonuçlarını iyi analiz etmemiz gerekiyor. Kadın ve erkeklerin farklı tüketim alışkanlıkları olduğunu göz önünde bulundurduğumuzda, çıkan sonuçlardaki farklılıkların ne kadar doğal olduğunu anlayabiliyoruz. Kampanyalara olan ilginin en yoğun olduğu yaş 25-35 arası. Her iki cinsiyet grubunda da %50’nin üzerinde bir alışveriş oranı var. Zaten günümüz pazarlama anlayışında da bu yaş grubu üzerine eğilen birçok firma görebiliyoruz. Pazara ve ekonomiye yön veren bu yaş grubu, SMS kampanyalarının da gözdesi olarak ışıldıyor.

İletişim Makinesi SMS servisini en etkin şekilde kullanabilmeniz için bu tarz faydalı araştırmaları sizlere sunmaya devam edeceğiz.

Kaynak: Tatango.com