Yurt dışında SMS kullanan hukuk büroları ortak bir fikirde birleşiyor: SMS ile borçlulara ulaşmak, herkesi tek tek aramaya göre çok daha etkili ve hesaplı.

Genel kanı, telefondan bile kendisine ulaşıldığını gören bir kişi, borcunu ödemek için daha çabuk harekete geçiyor. Çünkü telefonlar kişisel alan olarak kabul ediliyor hatta artık bir organımız gibi bütünleşik bir şekilde yaşıyoruz. Bu yüzden de kaçacak bir yer olmadığı algısı net bir şekilde borçlu kişinin zihninde beliriyor.

Bir hukuk şirketi, bütün alacak takibi işlemlerini SMS üzerinden gerçekleştirmeye karar veriyor. Bir gün içerisinde gönderdikleri 45 SMS’ten 43’ü alıcılara ulaşıyor ve 15 dakika içinde 7 borçlu geri dönüş yapıyor. Toplamda da 19 kişiye ulaşıyorlar ki bu da %44’lük geri dönüş anlamına geliyor.

Geri dönen kişilerden biri çok yüksek meblağlarda olan borcunu bir kalemde kapatıyor. Bu rakam, mektuplarla ve birebir aramalarla ulaşabilecekleri oranın %200 daha fazlası.

Hukuk bürosu, doktorlardan aldığı tahsilat oranını, SMS kullanmaya 3 ay sonra %70’ten %90’a çıkarmış.

Biz susalım, rakamlar konuşsun. SMS, alacak takibinde de kurumların dostu olmayı sürdürüyor.

http://www.balancingact-africa.com/news/en/issue-no-167/digtool/sms-messaging-improv/en