Telefonların ve mobil cihazların ne kadar önemli hale geldiğini iyi biliyoruz. Hemen hemen tüm iletişim ihtiyacımızı özellikle akıllı telefonlar vasıtasıyla görüyoruz. Yeni teknolojilerin de katılımıyla mobil cihazların kullanımı alanı gün be gün genişliyor. Ancak bu yüksek teknoloji bazen yanlış bilgilere kurban gidebiliyor. İşte mobil pazarlama hakkında yanlış bilinenler…

1. Mobil pazarlama için bir uygulama sahibi olmalıyım.

    Hayır değilsiniz. Eğer gerçekten spesifik bir kullanımı olmayacaksa bir mobil uygulamaya ihtiyacınız yoktur. Bugün, mobil işletim sistemleri uygulama çöplüğüne dönmüş durumda. Gerçekten faydalı bir uygulama hazırlamayacaksanız bu iş için zaman ve bütçe ayırmanıza gerek yok.

2. Mobil pazarlama yalnızca satış odaklıdır.

    Elbette bir satış kanalı olarak mobil pazarlama yoğunlukla tercih edilebilir. Ancak tek amacının satış olduğunu düşünmek çok yanlıştır. Mobil pazarlama, bilgilendirme ve hatırlatma amacıyla da kullanılarak birçok kuruma büyük katkı sağlayabilir.

    Örneğin; randevulara gelmeyen müşteriler ve hastalar yüzünden çok büyük para kayıpları yaşanıyor. Randevuya gelmeyen kişilerin önceden belirlenmesi ve randevulara katılım sayılarının arttırılması kurumlar için büyük önem taşıyor. Yani bilgilendirme ve hatırlatma, satışın yanında mobil pazarlama için önemli birer kullanım alanıdır.

3. Mobil pazarlama, büyük bütçelere sahip büyük firmalara göredir.

    Mobil pazarlama için kesinlikle büyük bütçelere ihtiyacınız yok. Mobil pazarlamanın cazip yönlerinden biri de düşük bütçelerle bile müthiş işler başarılabilmesidir. Kurulum ücretleriyle uğraşmaz, kullandığınız kadar ödersiniz.

    Örneğin; 1000 adet Sesli Mesaj gönderen bir kurum, yalnızca 1000 adet Sesli Mesaj’ın gönderim ücretini öder. Servis zaten hazırdır, yalnızca kullanır.

4. Müşterimden izin almadım, gönderim yasal olmaz.

    Müşteriden izin almanın birçok yolu var. Bu yolları takip etmek için de mobil pazarlamadan yararlanılabilir. Hatta İzinli Pazarlama çalışmaları için mobil cihazların en iyi alternatif olduğunu bile söyleyebiliriz. Bu durumu avantaj olarak görüp rahatlıkla izin alabiliriz. Ayrıca unutmayın, gerçekten bir değer sunduğunuz takdirde hiçbir gönderiminiz rahatsız edici olmaz.

5. Mobil pazarlama yalnızca genç kuşağa yöneliktir.

    Bu söz, 1997 yılında söylenmiş olsaydı belki de doğru olurdu. Ama günümüzde telefon kullanımının son derece geniş bir yaş gurubuna dağıldığını görüyoruz. Özellikle SMS’in hemen hemen tüm yaş guruplarınca benimsendiği gün gibi ortada. Kısacası, mobil pazarlama ile her yaştan insana ulaşmak mümkün.

6. Mobil pazarlama ile ancak günü kurtarabilirim.

    Bu düşünce aslında çok büyük bir yanılgıdır. Mobil pazarlama neden yalnızca kısa süreli ve günü kurtarmaya yönelik olsun ki?

    Her türden telefon, mobil pazarlamanın hedef kitlesidir. Elimizde Email var, SMS var, Sesli Mesaj var IVR var. Tüm bu servislerin farklı farklı kullanım alanları olmakla beraber bu servisler mobil pazarlama için ihtiyacımız olan her şeyi sunuyor.

    Mobil pazarlama hakkında yanlış bilinenler, zihnimizde ön yargı yaratıyor. Bu ön yargılardan ve yanlış bilgilerden kendimizi sakındığımızı takdirde mobil pazarlama ile son derece başarılı işler ortaya koyabiliriz. Günümüz dünyasında telefon kullanımı bu kadar yaygınken mobil cihazlara ulaşmamak büyük hata olur.

Kaynak: Marketingprofs