SMS, tüm ihtiyaçları karşılayabilen ilk mobil pazarlama aracıdır. Etkisinin çok yüksek olmasının sebebi de tam olarak budur. Birçok pazarlama uzmanının ortak görüşü ise şu: SMS ile pazarlama yapmayan firmalar kaybeder. SMS’in kullanım şekli çok fazla, bunlardan biri de SMS ile indirim duyurusu yapmaktır.

    Önce SMS'in faydalarını kısaca özetleyelim.

• Gönderilen SMS saniyeler içerisinde okunur.
• Müşterilerin 3’te 1’i gönderilen SMS vasıtasıyla firmaya ulaşır.
• SMS, en çok gelir getiren mobil pazarlama yöntemidir.

    Gördüğünüz gibi SMS’in faydaları çok fazla. Ama bu faydaları kurumunuza döndürebilmek için doğru planlama yapmalı, müşterinize ihtiyaç duyduğu içeriği sunmalısınız.

Her gönderilen SMS geri dönüş sağlamaz, doğru içeriğe ihtiyacınız var.

    SMS ile ilgili istatistikler her ne kadar can alıcı olsa da doğru içeriği göndermezseniz asla geri dönüş alamazsınız. SMS’in bu kadar verimli olmasındaki bir diğer sebep, firmaların uzun yıllardır SMS kullanmasıdır. Artık ne yapılması gerektiğini bilen firmalar, SMS metinlerini hazırlarken zorlanmaz. SMS’in ilgi çekiciliğini arttırmanın en pratik yolu, müşteriye bir avantaj sunmaktır. Bu da kampanya ya da indirim duyurusundan geçer.

SMS ile yürütülen satış sürecinde avantaj sunulmalıdır.

    Eğer müşteriden bir alışveriş beklentiniz varsa müşteriye kesinlikle teşvik edici bir içerik sunmalısınız.

    Örneğin; “Gelin ürünümüzü alın” demek yeterli değil. “Mağazaya gelin, bu mesajı gösterin, ürünü %10 indirimle alın” ya da “Hafta sonuna kadar tüm ürünler %10 indirimli” demek gerekir. Yani gönderilen mesaj, yalnızca ürün satma amacı değil, ürünü müşteriye avantajlı bir şekilde satma amacı gütmelidir. SMS ile indirim duyurusu yapmak, satış sürecini hızlandıracaktır.

Sunduğunuz teklif yeterince cazip ve ilgi çekici mi?

    SMS’in %98’lik açılma oranı sayesinde mesajınızın görüntülenebileceğinden emin olabilirsiniz.  Kampanyanızın başarısını, mesaj içerisine kattığınız değerler belirleyecektir. Müşteriye SMS ile indirim duyurusu yapmanın getirisi bu yüzden çok fazladır.

    İndirim kuponları ya da kodları, kağıt ya da karton gibi yazılı mecralara da uygulanabilir. Ancak bu kuponların satışa dönme oranı, SMS ile gönderilen indirim duyurularına kıyasla %90 daha azdır. Yani bir indirimi ya da kuponu SMS yoluyla müşteriye iletmek, hem daha hesaplı hem de çok daha karlıdır.

    Siz de kampanyalarınızı ve indirimleri SMS ile duyurun, müşterinize özel fırsatlar sunun. Geri dönüşlerin ne kadar yüksek olduğunu gördüğünüzde, bir an önce yeni bir kampanya yapmak isteyeceksiniz.

Kaynak: Funmobility