Email’in özellikleri hakkında birçok farklı görüş var. Hangi özelliğinin en çok dikkate değer olduğu konusunda uzmanlar bile tam bir ortak görüşe sahip değil. Durum böyle olunca herkes farklı bir değerinin dikkate alınması gerektiğini söylüyor. Bu görüşleri tek tek inceleyelim ki biz de gönderimlerimizi neye göre değerlendireceğiz bilelim.

İşte 5 farklı uzmanın 4 ayrı soruya verdiği cevaplar:

1) Eğer yalnızca 1 değeri ölçümleyebilecek vaktiniz olsaydı hangi değeri neden dikkate alırdınız?

Farris: Email ile Pazarlama’nın amacı, insanların gönderilen içeriğe tıklamasını sağlamaktır. Bu yüzden en önemli değer tıklama oranlarıdır. Elbette açılmayan bir mail’e tıklanamaz, dolayısıyla açılma oranlarını da 2. sıraya koyabiliriz.

Polevoy: Açılma oranıdır. Çünkü mesajınızı iletmenin ve hedef kitlenizi dahil etmenin en iyi yoludur.

Crestodina:  CTOR*.  Favori değerim budur.

* CTOR, Click to Open Rate demektir. İçeriğinizi kaç kişinin değerli bulduğunu ve daha fazlası için yönlendirmelerde devam ettiğini gösterir.

Ghisolf: Kimin okumadığıdır. Bu sayede onlara daha farklı içerikler göndermek zorunda olduğunuz anlarsınız.

My two cents:  CTOR diyebilirim ben de. Ancak, her değer bir şeyler ifade eder. Bu tamamen sizin neyi, nasıl ve ne kadar sıklıkla gönderdiğinizle ilgilidir.

2) Email ile pazarlama yapacaklara verebileceğiniz en iyi öğüt nedir?

Farris: Müşterilerin ilgilendiği konular hakkında içerikler gönderin. Geçen ayın ya da haftanın en ilgi çekici içeriklerini (makale, video vs.) bir liste haline getirin ve müşterilerinizle paylaşın.

Crestodina:  Basit bir şablon kullanın. Karmaşık şablonların olumsuz etkisi olacaktır.

My two cents:  Email’i içeriğe boğmayın. Basit, net ve hedef odaklı içerikler gönderin.

3) Click through* oranını arttırmak için en pratik yöntem nedir?

Farris: Tıklanacak bir sürü şey koyun. Yalnızca bir ya da iki tane yönlendirme olursa fazla bir geri dönüş alacağınızı beklemeyin.

Crestodina: Merak uyandırın. İlgiyi çekecek olan metin çok fazla şey anlatmamalı.

Lisa Ghisolf:  Çok fazla metne boğmadan alıcıların kolayca yönlenebileceği bir yapı hazırlayın. İyi, kullanışlı bir içerik gönderin.

* Click Through Rate: CTR İngilizce “Click Through Rate” kelimelerinin kısaltmasıdır. Reklama ya da banner’a tıklayan ziyaretçiler / reklamı gören kullanıcılar ( impression) formülü ile hesaplanır (Kaynak: Webanalizinedir).

4) Email ile Pazarlama’nın etkisiz kalacağı sektörler var mı?

Salzman: Bu konuda derin şüphelerim var. Hemen hemen her sektöre hitap edebilen bir servis.

Polevoy: Çok pahalı ürünler satan üreticiler için bu soru doğru olabilir. Bu ürünleri alacak çok müşteri bulamazsınız (büyük iş makineleri gibi).

Crestodina: 1 dolara şeker satan ya da 100 milyon dolara denizaltı satan firmalar dışında herkes email’den yararlanabilir.

Ghisolf: Hiç aklıma gelmiyor. Pazarlama için olmasa bile bir email servisi kullanmayacak kurum yoktur.

Uzman görüşlerini okudunuz. Bazı görüşlerde hemfikirler, bazılarında ise tamamen zıt düşünüyorlar. Şimdi siz söyleyin, Email sizin için ne ifade ediyor?

Kaynak: Business2community