Perakendecilerden gelecek son haberleri takip eden biri, en azından 5-6 farklı firmanın e-bültenine abone olmuştur. Gıda, kişisel bakım, kitap vs. gibi çok farklı alanlarda perakende zincirlerinden bahsedebiliriz. Compete tarafından yapılan anket sonuçlarına göre, katılımcıların %46.2’si, perakendecilerden bir hafta içerisinde 10 mail, %19.9’u ise 30’dan fazla mail alıyor. Bu rakamlar Email ile Pazarlama servisinin ne kadar etkili olduğunu bir kez daha vurguluyor.
Sosyal medyanın ve diğer modern pazarlama tekniklerinin gelişmesiyle bazı kişiler, Email ile Pazarlama’nın öldüğünü söylemeye başladılar. Ancak, Compete’in yaptığı araştırmaya göre Email hala yükselişte, hatta çok hızlı bir yükseliş. Evet, sosyal medya, geleneksel pazarlama yöntemlerinin yerini almaya başladı ama Email ile Pazarlama hala çok kuvvetli bir iletişim kanalı olarak yerini koruyor. Email, kurumların müşterileriyle olan iletişimini sağlamada çok etkin. Compete’e göre Email, arama motorlarından sonra alışveriş sitelerine gelen trafikteki en popüler kanaldır. Ek olarak, insanların %40.6’sı alışveriş yaparken Email’i tercih ediyor. Sosyal medyayı tercih edenlerin oranıysa %27.3.
Email ile Pazarlama Ölüyor Mu?
Birçok kişi, özellikle online alışverişi tercih edenler, günlük kullanımda Email’i tercih ediyor. Compete’e göre, büyük Email servis sağlayıcılarını ziyaret eden kişi sayısı Haziran ayında 162 milyonu bulmuş. İnsanlar, son gelişmeleri takip etmek amacıyla perakendecilerin e-bültenlerine üye oluyorlar. Buradan alınan veriler çok ciddi bir şekilde işleniyor. Sosyal medyada çok eğlenceli ve dikkat çekici etkinlikler düzenlemek mümkün. Ancak, Email ile çok daha kişiselleştirilmiş içerikler müşterilere gönderilebiliyor. Sosyal medyada da bazı kısıtlamalar var. Mesela Twitter’daki 140 karakter kısıtlaması gibi. Ama Email’de böyle bir sorun yok. İçerik, tamamen firmanın isteğine göre hazırlanabiliyor ve kişisel dokunuşla etkinliği tavan yapıyor.
Yeni Gmail Gelen Kutusu Firmaları Etkiler Mi?
Gmail, bildiğiniz gibi görünüşünü bir hayli değiştirdi. Yeni sekmeler ekledi ve bu sekmeleri içeriğe göre ayırdı. Birçok pazarlama uzmanı bu ayrımdan tedirgin olmuş durumda. Önem arz eden mail’lerin sekmeler arasında kaybolacağından korkuyorlar. Bu durum hem avantaj hem dezavantaj olabilir; bunu ölçümleyecek kadar bir süre henüz geçmedi. Ancak, akıllı davranan bir pazarlama uzmanı bu farklı sekmeler arasında gönderdiği içeriğin ön plana çıkmasını sağlayabilir. Sekmelere ayrılan görünüm ilk başta korkutucu gelse de, kullanıcılar buna alıştıktan sonra hangi sekmeden neyin beklenmesi gerektiği kafalarda netleşecektir.
Ne Tip Email İçerikleri Etkilidir?
Aklını kullanan birçok firma artık kişiselleştirilmiş içerik gönderiyor. Sorular, quizler ya da diğer müşterilerle yaşanan başarı hikayeleri de ilgi çekici içerikler arasında gözüküyor. Email konusunda favori ürün ya da markasını gören bir müşteri, o mail’i açmak için daha istekli oluyor. Ayrıca, mail yoluyla müşterilere sunulan indirim fırsatları da en etkili yöntemler arasında.
Email, Mobil Cihazlarda Yükselişte
Son günlerde herkes mobil cihazlara karşı fena halde ilgili. Telefonda email görüntüleyebilmek herhalde mobile olan sevginin en büyük sebeplerinden biri. Otobüs, toplantı vs. beklerken en çok okunan email’ler perakendecilerin gönderdikleri oluyor. Email’i mobile göre optimize etmek, bir markanın gözetmesi gereken en önemli şeylerden biridir.
Perakendeciler çok şanslı çünkü İletişim Makinesi gibi sürekli gelişen bir platform var. İletişim Makinesi Email ile Pazarlama servisi, ürün ve hizmetlerinizi en zengin içeriklerle tanıtmanız için size ihtiyacınız olan bütün araçları sunuyor.
Kaynak: Compete
Bir cevap yazın