Tablet ve akıllı telefon gibi mobil cihazlar hızlı bir şekilde masaüstü cihazların yerini almaya başladı. Bu yüzden, özellikle küçük işletmelerin, pazarlama stratejilerini bu alana uyarlayıp mobil arenada hazır hale gelmeleri gerekiyor. Eğer mobil pazarlama alanında başarılı olmak istiyorsanız, aşağıda sayacağımız 7 madde işinize yarayacaktır.

1. Mobil site hazırlayın

Müşterilerin, mobil cihazlardan yaptıkları ve ihtiyaçlarını gidermeye yönelik aramalar, git gide birinci sıraya doğru tırmanıyor. Eğer onların ürün ya da hizmetinizi bulmasını istiyorsanız bir mobil web sitesi hazırlamanız gerekiyor.  Mevcut ya da potansiyel müşterilere mobil bir siteyle hitap etmeniz, çağımız için vazgeçilmez durumda. Mobil siteler için en önemli konu, site tasarımının küçük ekranlara göre hazırlanmasıdır. Bu sayede hızlı ve pratik bir kullanıcı deneyimi yaratılır.

2. Faydaya odaklanın

Müşterinizle ne zaman temas kurarsanız kurun, daima sunacağınız faydaya odaklanın. Kimse işine yaramayan mesajlar tarafından bombardımana tutulmak istemez. Eğer müşterinize manasız hatırlatma ya da güncelleme içerikleri gönderirseniz, spam olarak işaretlenmenize şaşırmamalısınız.

3. Trendleri ve teknolojiyi takip edin

Her gelişmeyi ve trendi takip etmek zor olsa da özellikle kendi sektörünüzdeki yeni teknolojileri ve teknikleri takip etmeniz gerekir. Böylece müşteri bazında pozitif etki yaratabilirsiniz. Doğru gelişmeleri takip ederseniz, fırsatları önceden görür ve buna göre kaynak ayırırsınız.

4. Pratik bir uygulama geliştirin

Eğer bir mobil uygulama geliştirmeye karar verdiyseniz, pratik kullanım ve işlevselliği ön planda tutun. Müşterinin kolayca kullanabileceği ve geri bildirimde bulunabileceği bir arayüz tasarlayın. Geri bildirimleri dinlemek, geri bildirim sonrasında müşteriye teşekkür etmek ve eksik noktaları onarmak size çok büyük faydalar sağlayacaktır.

5. Sosyalleşin

Modern pazarlama anlayışının olmazsa olmaz konusu sosyal ağlardır. İnsanlar Facebook, Twitter, Pinterest gibi mecralarda birçok paylaşım yapıyor. Aktif bir sosyal medya ağı kurarsanız müşterilerinizle kişisel iletişim de kurabilirsiniz.

6. Zamanında gönderim yapın

SMS ile pazarlama, başta mağazalar, restoranlar ve tüm iş yerleri için çok etkili bir stratejidir. Mağazada ya da web sitesinde müşterilerinizi SMS kampanyalarınıza dahil edebilirsiniz ve tam zamanında bilgilenmelerini sağlarsınız.  Mobil kupon gibi uygulamalar ile mağazalarınıza gelen müşteri sayısını arttırışınız.

7. Email ile Pazarlama’ya yönelin

Akıllı telefonunuzda email kutunuzu kontrol ediyorsunuz değil mi? Müşterileriniz de ediyorlar. Hem uygun maliyetli hem de çok yüksek etkiye sahip olan Email ile Pazarlama, etkin bir pazarlama planının en önemli parçalarından biridir. Email’e yatırım yapan firmalar, bugün çok fazla geri dönüş alarak kazançlarını arttırıyor.

Taktikleri size tek tek saydık. Bundan sonra mobil pazarlama faaliyetlerini için ihtiyacınız olan servisler Email ile Pazarlama, SMS, Outbound (Giden) IVR, Sesli Mesaj ve İnternet Faks’tır. Bu servislerin bir arada olduğu tek bir platform tanıyoruz: İletişim Makinesi.

Kaynak: Mobilestorm.com